Общи условия

Общи условия за ползване

АМОРЕ ДЖЕЛАТИ ООД  |  amoregelati.bg

Последна актуализация: март 2025 г.


Настоящите Общи условия (Условията) уреждат достъпа и използването на уебсайта https://amoregelati.bg/ (Сайтът), управляван от АМОРЕ ДЖЕЛАТИ ООД. Като осъществявате достъп или използвате Сайта, Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате с тези Условия.

Ако не сте съгласни с Условията, моля не използвайте Сайта.

1. Информация за дружеството

АМОРЕ ДЖЕЛАТИ ООД е дружество, регистрирано по законодателството на Република България, с уебсайт на адрес https://amoregelati.bg/. Дружеството оперира обекти за занаятчийско джелато, торти, шоколади и хранителни продукти на територията на гр. София.

2. Приемливо ползване

Като потребител на Сайта се задължавате:

  • Да използвате Сайта единствено за законни цели и в съответствие с приложимото законодателство.
  • Да не публикувате или предавате незаконно, обидно, клеветническо или вредно съдържание.
  • Да не се опитвате да получите неоторизиран достъп до части от Сайта или до нашите системи.
  • Да не нарушавате правата на интелектуална собственост на Дружеството или на трети страни.
  • Да не използвате автоматизирани средства (ботове, скрейпъри) без изрично писмено разрешение.

3. Продукти и цени

АМОРЕ ДЖЕЛАТИ ООД предлага занаятчийски продукти, включително джелато, сорбе, торти, пралини, шоколади, сандвичи, паста и напитки.

  • Всички цени са посочени в български лева (BGN) и включват ДДС.
  • Запазваме правото да променяме цените по всяко време без предварително уведомление.
  • Наличността на продуктите може да варира в зависимост от сезона и обекта.
  • Изображенията на продуктите са илюстративни и могат да се различават от реалното изпълнение.

4. Поръчки и плащания

4.1 Онлайн поръчки

При направена поръчка онлайн:

  • Приемането на поръчката подлежи на потвърждение от наша страна по имейл.
  • Запазваме правото да откажем или отменим поръчка по наша преценка, с връщане на заплатените суми.
  • Плащанията се обработват сигурно чрез Shopify Payments или одобрени платежни доставчици.

4.2 Алергени и специални изисквания

Нашите продукти могат да съдържат алергени. Подробна информация е налична на: https://amoregelati.bg/pages/allergens. При специфични диетични нужди, моля свържете се с нас преди поръчката.

5. Доставка

  • Условията за доставка, включително наличност, срокове и такси, ще бъдат посочени при процеса на поръчка.
  • Рисковете и собствеността преминават към клиента при получаване на продуктите.
  • Не носим отговорност за забавяния, причинени от обстоятелства извън нашия контрол.

6. Право на отказ и връщане

В съответствие с Директива 2011/83/ЕС и Закона за защита на потребителите:

  • Потребителите имат право на отказ от договора в срок от 14 дни от получаването на стоките, без да посочват причина.
  • Правото на отказ не се прилага за хранителни стоки с кратък срок на годност или стоки по спецификация на клиента.
  • За упражняване на правото на отказ свържете се с нас чрез: https://amoregelati.bg/pages/contact
  • Разходите по връщането са за сметка на потребителя, освен ако продуктът е дефектен или неправилно доставен.

7. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на Сайта - включително текстове, изображения, логотипи, дизайн, марки и рецепти - е собственост на АМОРЕ ДЖЕЛАТИ ООД или е лицензирано в наша полза и е защитено от приложимото законодателство.

Забранено е копирането, разпространяването или използването на каквото и да е съдържание без изрично писмено разрешение от Дружеството.

8. Ограничаване на отговорността

В максималната степен, допустима от закона:

  • Сайтът и неговото съдържание се предоставят такива, каквито са, без гаранции за точност или пълнота.
  • АМОРЕ ДЖЕЛАТИ ООД не носи отговорност за преки или косвени вреди, произтичащи от използването на Сайта.
  • Нашата отговорност към Вас не може да надвишава стойността на последната Ви поръчка.

Нищо в тези Условия не ограничава правата Ви като потребител съгласно приложимото право на ЕС и България.

9. Промени в Условията

Запазваме правото да актуализираме тези Условия по всяко време. Промените влизат в сила при публикуването им на Сайта. Продължаването на ползването на Сайта след публикуване на промените представлява приемане на новите Условия.

10. Приложимо право и юрисдикция

Настоящите Условия се уреждат от законодателството на Република България. Всякакви спорове ще се разрешават пред компетентния съд в гр. София, освен ако приложимото право не предвижда друго.

Като потребител имате право да подадете жалба до Комисията за защита на потребителите (КЗП): www.kzp.bg или до Европейската платформа за онлайн решаване на спорове: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Свържете се с нас

При въпроси относно тези Условия:

АМОРЕ ДЖЕЛАТИ ООД

Уебсайт: https://amoregelati.bg/

Страница за контакт: https://amoregelati.bg/pages/contact


Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България и правото на Европейския съюз.